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Eine Adresse, gelesen von den Leuten, die diese Seite schreiben. Darunter steht, wobei wir wirklich helfen können — und wohin Sie sich für alles wenden, was wir nicht anfassen können.
Von The louvreprivate.tours desk Aktualisiert am
Wir lesen alles und antworten meist innerhalb von zwei Werktagen. Wir schreiben auf Englisch und Französisch; Nachrichten auf Deutsch, Spanisch oder Italienisch sind willkommen und erhalten eine englische Antwort.
Wobei wir helfen können
- Korrekturen. Ein geänderter Preis, ein geschlossener Eingang, eine nicht mehr existierende Führung. Die haben Vorrang.
- Fragen, die die Seite nicht beantwortet. Wenn Sie etwas nicht finden, heißt das meist, dass eine Seite überarbeitet werden muss.
- Anbieter und Guides, die für eine Besprechung berücksichtigt werden möchten.
- Presse- und Rechercheanfragen zur Seite oder zum Pariser Führungsmarkt.
- Barrierefreiheitsprobleme der Website selbst.
Was Sie stattdessen tun
- Beim Museum gekaufte Tickets: über ticketlouvre.fr oder die Kontaktdaten in Ihrer Bestätigungsmail.
- Über eine Plattform gebuchte Führung: deren eigenes Hilfecenter nutzen. Die meisten erlauben kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher, und der Selbstbedienungsweg ist schneller als jede E-Mail.
- Direkt beim Anbieter gebucht: den Anbieter kontaktieren. Unsere Anbieterbewertungen (EN) verlinken auf die jeweilige Website.
- Fragen zu Öffnungszeiten, Schließungen oder Barrierefreiheit im Museum: Das Museum beantwortet sie verbindlich auf louvre.fr. Wir würden es nur wiederholen, womöglich veraltet.
Wer wir sind
louvreprivate.tours ist eine unabhängige redaktionelle Seite ohne Verbindung zum Musée du Louvre. Angaben zum Team, zu unserem Prüfverfahren und zur Finanzierung stehen auf der Über-uns-Seite.
Fragen, die wirklich gestellt werden
Können Sie meine Buchung ändern oder stornieren?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Führer und verkaufen weder Führungen noch Tickets, wir haben also keinen Zugriff auf irgendeine Buchung. Wenden Sie sich an den, der Ihre Zahlung entgegengenommen hat — die Plattform, den Anbieter oder das Museum.
Können Sie einen privaten Guide für mich buchen?
Wir treten nicht als Vermittler auf. Unsere Vergleichsseiten listen die Anbieter und Plattformen, die das tun, mit ihren jeweiligen Stärken, und Sie buchen direkt bei ihnen.
Ich betreibe eine Louvre-Agentur. Wie werde ich aufgenommen?
Schreiben Sie uns mit Ihrer Website und dem, was Ihre Führungen unterscheidet. Wir nehmen Anbieter nach redaktionellen Kriterien auf und verkaufen keine Platzierungen — eine Aufnahme lässt sich also nicht kaufen, aber wir lesen jede Nachricht.
Darf ich Ihre Texte oder Fotos verwenden?
Unsere Texte sind urheberrechtlich geschützt. Die Fotografien stammen überwiegend von Wikimedia Commons und stehen unter Creative-Commons-Lizenzen oder in der Gemeinfreiheit; jede Seite nennt Fotograf und Lizenz — nutzen Sie diese nach deren eigenen Bedingungen, nicht nach unseren.
Quellen
- Musée du Louvre Für alles zum Besuch, was nur das Museum beantworten kann.
- Offizieller Louvre-Ticketshop Für direkt beim Museum gekaufte Tickets.
Bildnachweise
- Paris 75001 Place du Carrousel Pyramide inversée exterior 01a — David McSpadden from Daly City, United States, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons