Contacto

Correo

hi@louvreprivate.tours

Lo leemos todo y solemos responder en dos días laborables. Escribimos en inglés y francés; los mensajes en español, alemán o italiano son bienvenidos y recibirán respuesta en inglés.

En qué podemos ayudar

• Correcciones. Un precio que cambió, una entrada cerrada, una visita que ya no existe. Tienen prioridad.
• Dudas que el sitio no resuelve. Si no encuentras algo, suele significar que hay una página que corregir.
• Operadores y guías que quieran ser considerados para reseña.
• Prensa e investigación sobre el sitio o el mercado parisino de visitas guiadas.
• Problemas de accesibilidad de la propia web.

Qué hacer en su lugar

• Entradas compradas al museo: usa ticketlouvre.fr o los datos de contacto de tu correo de confirmación.
• Visita reservada en una plataforma: usa su centro de ayuda. La mayoría permite cancelación gratuita hasta 24 horas antes, y el autoservicio es más rápido que cualquier correo.
• Visita reservada directamente con un operador: contacta con el operador. Nuestras reseñas de agencias (EN) enlazan a la web de cada empresa.
• Preguntas sobre horarios, cierres o accesibilidad dentro del museo: el museo las responde con autoridad en louvre.fr. Nosotros solo lo repetiríamos, quizá desactualizado.

Quiénes somos

louvreprivate.tours es un sitio editorial independiente, sin vínculo con el Musée du Louvre. Los detalles del equipo, nuestro método de comprobación y la financiación están en la página sobre nosotros.

Las preguntas que se hacen de verdad

¿Podéis cambiar o cancelar mi reserva?

No. Somos una guía independiente y no vendemos visitas ni entradas, así que no tenemos acceso a ninguna reserva. Contacta con quien te cobró: la plataforma, el operador o el museo.

¿Podéis reservarme un guía privado?

No actuamos como agencia. Nuestras comparativas listan los operadores y plataformas que sí lo hacen, con sus puntos fuertes, y reservas directamente con ellos.

Tengo una agencia de visitas. ¿Cómo aparecer?

Escríbenos con tu web y qué distingue a tus visitas. Añadimos operadores por criterios editoriales y no vendemos posicionamiento, así que aparecer no se compra, pero leemos todos los mensajes.

¿Puedo usar vuestros textos o fotos?

Nuestros textos tienen derechos de autor. Las fotografías proceden en su mayoría de Wikimedia Commons y están en dominio público o bajo licencia Creative Commons; cada página acredita al fotógrafo y la licencia. Reutilízalas según esas condiciones, no las nuestras.

Fuentes

• Musée du Louvre Para todo lo de la visita que solo el museo puede responder.
• Taquilla oficial del Louvre Para entradas compradas directamente al museo.

Créditos de las fotos

• Paris 75001 Place du Carrousel Pyramide inversée exterior 01a — David McSpadden from Daly City, United States, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons